Ben İkinciyim Der Misin?

Evet, bütün markalar kendini bir yere konumlandırırken hep bir numarayım der. Peki on tane bir numara varken, ben ikinciyim diyen ne kadar kıymetli olur? Bu yazımda ikincinin kıymetini anlatmak istiyorum. Ya da bunu diyebilenlerin. Şimdi bu ikincilik bize ne gibi bir fayda sağlar bunu düşünelim. “Ben ikinciyim ama…” cümlenin sonunda ki “ama” bizim için büyük bir önem taşıyor, normal bir söylemde amadan sonra gelen cümlenin olumsuz olmasını bekleriz. Burada oyunu tersine oynuyoruz. Mesela, “ben ikinciyim ama bende çok sıra beklemezsiniz.” Tamda burada olan şu itiraf ne kazandırdı? Dürüst ve güvenilir bir işletme imajı. Peki daha sonra gelen cümlede verilen mesaj ise hızlı hizmetin olması. İşte müşterinin aradığı güvenilir ve hızlı hizmet algısını oluşturdu.

İkinciyim demekten korkmamalıyız belkide. Sen ikinciyim diyebilir miydin? Bunu diyebilmenin ne gibi avantajları vardır şimdi onu düşün ve ikinciyim de! Çünkü, müşteriler senin ikinciliğin ile ilgilenmez onlara sunabileceğin avantajlarınla ve faydalarınla ilgilenir. Senin ikinciyim demen müşteride farkındalık ve güven oluşturmak içindir. Haa biz… 🙂